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使用央视影音看视频有声音无图像怎么办？
来源：央视网 | 2020年07月15日 16:01
央视网 | 2020年07月15日 16:01
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出现有声音无图像的情况，您可以从以下几方面查找解决问题。以Win10系统为例：
A、升级您的央视影音PC版客户端至最新版本。
B、请升级您电脑中的显卡驱动至最新版本，如已是最新版本请尝试降低一个版本。
C、请联系您的显卡厂商咨询如何关闭显卡加速。
如以上操作仍然无法解决您的问题，请通过央视影音PC版客户端内的留言反馈功能给我们留言，并留下您的通讯方式，以便我们的技术人员与您沟通解决。
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