使用腾讯王卡系列观看央视影音未提示免流量怎么办?

来源:央视网 | 2020年04月01日 16:37
央视网 | 2020年04月01日 16:37
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(1)首先拨打10010确认您使用的是否是联通互联网卡(腾讯王卡系列);

(2)如您使用安卓手机,请务必把王卡放置在sim卡1位置的卡槽中使用;

(3)请升级央视影音手机客户端至最新版;

(4)请调整您所观看的直播码率为标清、高清、超清;

(5)可能是由于您所处的网络信号不佳导致,建议您更换其他位置,重新尝试观看。

如以上操作仍未能解决您产生额外流量的状况,请您致电联通10010客服帮助解决。

编辑:张姝 责任编辑:
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