央视影音看视频出现的几种异常情况

来源:央视网 | 2020年04月01日 16:38
央视网 | 2020年04月01日 16:38
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1、视频播放一直显示"视频加载中,请稍后",怎么办?
如果视频加载时间过长,首先请检查手机的网络连接情况,检查能否登陆其他网站。不建议您在2G、3G网络下观看视频。
如果网络没有问题,您可尝试在载入页面右侧"清晰度"菜单中,选择"标清"或"流畅"。也可先选择收看其他精彩视频,查看是否节目源问题。

2、为什么用央视影音看视频断断续续不流畅?
使用数据流量观看视频时,可能会因您所在位置的手机信号问题导致出现观看视频卡顿、不流畅的情况发生。建议您在有WLAN的情况下
观看视频,或移动到手机信号良好的环境下再尝试观看。

3、为什么无法观看CCTV5赛事视频
当您在观看CCTV5赛事视频时出现无法观看的提示字样,有可能是以下问题导致:
(1)您的手机正在通过代理服务器连接互联网;
(2)因地域性版权限制,部分比赛场次无法对非大陆地区用户提供赛事信号;
(3)个别赛事因版权限制,无法提供移动终端赛事信号。

如遇到更多问题,请及时反馈给我们,央视影音致力于为您提供最好的视频观看体验。

编辑:张姝 责任编辑:
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